Contenido:
- -Conocimiento de la Empresa, sus Productos y Servicios
- -Conocimiento de mis Talentos
- -Conocimiento de los Clientes (Quien, como, etc.)
- -Ofrecer servicios de Calidad
- -Comunicación Efectiva (comunicación verbal y no verbal) etc.
- -Manejo de Quejas.
Características del curso
- Conferencias 0
- Cuestionarios 0
- Duración 12 horas
- Dirigido a Todos los niveles
- Estudiantes 260
- Certificado No
- Evaluaciones Si